Columbia 2026

الشحن والاسترجاع

مصاريف الشحن بند مستقل، وأساسها الحالي 100 جنيه، وقد تُؤكد الرسوم النهائية حسب المحافظة والطلب. طلب الشحن يحتاج عربونًا لا يقل عن 300 جنيه على صافي قيمة المنتجات بعد الخصومات، ولا يشمل مصاريف الشحن، ولا يزيد العربون على هذا الصافي. يُدفع العربون ومصاريف الشحن مقدمًا، وباقي قيمة المنتجات عند الاستلام. رفع إيصال InstaPay لا يؤكد الدفع. الاستلام من الفرع بدون رسوم شحن وبدون عربون. الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية ومع العلبة. يتواصل العميل مع المتجر لمعالجة الحالة. شحن الإرجاع العادي على العميل. إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب، يراجع المتجر الحالة ويتحمل الشحن إذا تأكدت المشكلة.